Account
Eliminare l’account
Puoi eliminare il tuo account CapyDex e tutti i suoi dati in qualsiasi momento, in tre modi. L’eliminazione è immediata e definitiva.
1. Sul sito
Accedi, apri Impostazioni e scegli «Elimina l’account» in fondo alla pagina. Scrivi la parola richiesta per confermare.
2. Nell’app
Apri l’app CapyDex, vai su Account → Zona pericolosa, tocca «Elimina il mio account» e conferma.
3. Via e-mail
Se non riesci più ad accedere al tuo account, scrivi a contact@capydex.com dall’indirizzo dell’account chiedendone l’eliminazione. La richiesta viene gestita entro 30 giorni.
Dati eliminati
L’eliminazione cancella definitivamente il tuo account, il tuo profilo (e-mail, nome, nome utente), la tua collezione, i tuoi raccoglitori e contenitori e le tue preferenze. L’abbonamento Capy+ viene disdetto, senza ulteriori addebiti.
Dati conservati
Solo i dati necessari per rispettare i nostri obblighi di legge, come le ricevute di fatturazione di un abbonamento, vengono conservati per il periodo previsto dalla legge, poi eliminati.