Konto
Konto löschen
Sie können Ihr CapyDex-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit auf drei Wegen löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.
1. Auf der Website
Melden Sie sich an, öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie unten auf der Seite „Konto löschen“. Geben Sie zur Bestätigung das verlangte Wort ein.
2. In der App
Öffnen Sie die CapyDex-App, gehen Sie zu Konto → Gefahrenzone, tippen Sie auf „Mein Konto löschen“ und bestätigen Sie.
3. Per E-Mail
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto haben, schreiben Sie von der Adresse des Kontos an contact@capydex.com und bitten Sie um die Löschung. Die Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
Gelöschte Daten
Die Löschung entfernt endgültig Ihr Konto, Ihr Profil (E-Mail, Name, Benutzername), Ihre Sammlung, Ihre Ordner und Boxen sowie Ihre Einstellungen. Ihr Capy+-Abonnement wird ohne weitere Abbuchung gekündigt.
Aufbewahrte Daten
Nur die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten nötigen Daten, etwa Rechnungsbelege eines Abonnements, werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt und danach gelöscht.